Dasar Privasi MesinKuda
– Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana MesinKuda ("kami", "platform") mengumpulkan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di mesinkuda.onl. Kami komited untuk memastikan privasi anda dilindungi dan dihormati setiap masa.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform MesinKuda, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

MesinKuda beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, tembak ikan dan bingo. Dalam menjalankan operasi ini, kami perlu mengumpulkan maklumat tertentu bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada semua pengguna kami di Malaysia.

MesinKuda mengumpulkan dua kategori utama maklumat — maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, gambar dokumen pengesahan identiti.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat tempat tinggal semasa.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-dompet, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna yang dipilih, kata laluan (dalam bentuk penyulitan), pilihan bahasa dan tetapan peribadi.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

2.2 Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. MesinKuda berpegang pada prinsip pengumpulan minimum — kami hanya mengumpulkan apa yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan terbaik kepada anda.

3.1 Tujuan Operasi Platform

• Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna anda
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diperlukan
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat
• Memberikan akses kepada semua permainan dan promosi yang tersedia
• Menyampaikan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi anda

3.2 Tujuan Keselamatan & Pematuhan

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta penyalahgunaan akaun
• Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan
• Mengesahkan kelayakan umur dan bidang kuasa pengguna
• Memantau aktiviti permainan yang luar biasa bagi tujuan permainan bertanggungjawab

3.3 Tujuan Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan reka bentuk platform
• Memperibadikan pengalaman bermain dan cadangan permainan anda
• Menjalankan ujian dan penambahbaikan ciri-ciri baru platform
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif (tertakluk kepada pilihan anda)

MesinKuda tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi yang dipercayai bagi membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar.

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pihak ketiga yang terpilih untuk menyampaikan sebahagian daripada perkhidmatan platform, termasuk:

• Pembekal Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Pembekal Pengesahan KYC: Untuk mengesahkan identiti dan kelayakan pengguna baharu.
• Pembekal Permainan: Pembangun permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan slot, kasino langsung dan permainan lain mungkin menerima data permainan terhad yang diperlukan untuk operasi teknikal.
• Perkhidmatan Awan & Hosting: Infrastruktur pelayan yang menyimpan dan memproses data platform.

Semua rakan kongsi pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

4.2 Pendedahan Undang-Undang

MesinKuda mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan aktiviti haram, penipuan kewangan atau ancaman keselamatan awam.

MesinKuda menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

5.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan promosi yang relevan berdasarkan minat anda. Anda boleh memilih untuk menolak kuki ini.

5.2 Cara Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform MesinKuda, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk.

Kebanyakan pelayar web moden menyediakan pilihan untuk menerima atau menolak kuki baharu, memadam kuki yang sedia ada, atau menetapkan pilihan yang berbeza untuk laman web yang berbeza. Rujuk bahagian Bantuan pelayar anda untuk maklumat terperinci.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak MesinKuda. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit
• Penyulitan data yang disimpan menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan akses berlapis berdasarkan prinsip keistimewaan minimum
• Pemantauan keselamatan masa nyata dan sistem pengesanan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Latihan keselamatan maklumat wajib untuk semua kakitangan MesinKuda
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji dan dikemas kini secara berkala

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, MesinKuda komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, berserta maklumat tentang langkah-langkah yang sedang diambil untuk menangani situasi tersebut.

Sebagai pengguna MesinKuda yang dihormati, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini secara telus dan efisien.

MesinKuda menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Secara umumnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform MesinKuda.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengurusan sistem.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dilucutkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan, melainkan terdapat keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut.

Platform MesinKuda adalah semata-mata untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengesahan yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan kami untuk tindakan segera.

MesinKuda berhak meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh paling terkini Dasar Privasi ini dikaji semula. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform MesinKuda selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai p enerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.